Aide & FAQ
Tu ne trouves pas ce qu'il te faut ? Écris-nous à suport@swypik.com.
Comment acheter un produit ?
Ouvre une vidéo, appuie sur le produit recommandé et finalise le paiement. Transactions sécurisées via Stripe.
Quels sont les délais de livraison ?
Entre 5 et 14 jours ouvrés en Roumanie, selon le fournisseur. Détails sur la page du produit.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, sous 14 jours après réception. Va dans Mon compte → Commandes → sélectionne la commande et appuie sur « Demander un retour ».
Comment devenir créateur/vendeur ?
Rends-toi sur la page Devenir Créateur ou Devenir Vendeur et remplis le formulaire. Notre équipe te répond sous 48 h.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Tous les paiements passent par Stripe (PCI-DSS Level 1). Swypik ne stocke pas les données de ta carte.